Kursus: Internt kursus i sælgertræning

Baggrund:

Formålet med salgskurset er, at virksomheden får flere tilfredse kunder. Men ikke for enhver pris. Der skal være fokus på lønsomheden i salgsindsatsen, så der er et solidt dækningsbidrag tilbage, når alle omkostningerne ifm. salget er afholdt.

Det personlige salg er den nødvendige og vigtigste aktivitet i markedsindsatsen på B2B arenaen, men det er også den dyreste. Derfor skal sælgerens effektivitet være i top. Effektiviteten afhænger bl.a. af segmenteringen af markedet, udformning af strategien for indsatsen, planlægningen samt sælgerens salgsmetoder, sælgerstil og salgskompetencer.

Smarte salgsteknikker virker ikke
Forkromede salgsteknikker, der typisk bruges mekanisk og ukritisk, har vi ikke meget til overs for. På B2B markedet er der inden for de seneste år kommet helt nye spilleregler, som passer dårligt til mange virksomheders marketing praksis, herunder også det personlige salgsarbejde. Kanonsalg kommer man ikke langt med, når man vil åbne nye forretningsforbindelser og skabe langvarige relationer.
 

Kursusmål:

 

På kurset lærer sælgerne, hvordan man får tid og succes med salgsindsatsen over for potentielle kunder.

Program:

1. Arbejdsmøde med afdækning af salgssituationen og udbyderens behov

2. Planlægning, telefonsamtaler, forberedelse af kursus, udarbejdelse af manus, udarbejdelse af salgsbrev

3. Målgruppens segmentering og udtræk af adresser til brug for udsendelse af brev og telemarketing

4. Indledende instruktion i salgsteknikker

5. Udsendelse af salgs- og præsentationsbrev med brochuremateriale

6. Tele-software udarbejdes og tilpasses med felter til registrering af svar

7. Installation af tele-software, instruktion i brug af tele-software

8. Kursus dag med opfølgning på telefonen og mødebooking

 

Målgruppe:

 

Alle medarbejdere i marketing og salg, som har ansvar for at kapre nye kunder på B2B markedet – uanset om virksomheden markedsfører koncepter, serviceydelser eller produkter over for såvel den offentlige som den private sektor.
 

Kursusform:

Kurset skræddersys til salgsorganisationen og gennemføres internt i virksomheden, så sælgerne arbejder i deres kendte miljø.
 

Varighed:

2 dage
 

Pris:

21.900 kr. eksklusiv moms