Business Intelligence: Kunder fordelt efter køb og potentiale

Har virksomheden mange kunder, kan man med fordel opdele kunderne i grupper efter køb og potentiale. Det forudsætter selvfølgelig, at man kan vurdere, hvor meget hver kunde kan forventes at købe. Men er det først gjort, så er det nemt at skabe overblik over kundemassen.

I diagrammet nedenfor er udvalgte kunder placeret i et xy-diagram, hvorefter der er foretaget en opdeling af kunderne i fire grupper. Det er selvfølgelig muligt at opdele kunderne i flere grupper, men det afhænger af situationen. For at gøre diagrammet overskueligt er navnet på virksomheden udeladt.

      Læs om lignende emner


Når man har mange kunder, kan det være svært at se hvilke navne, der er placeret i diagrammet. I diagrammet kan man se de enkelte kunder placeret i forhold til hinanden.