|
Har virksomheden mange kunder, kan man med
fordel opdele kunderne i grupper efter køb og potentiale.
Det forudsætter selvfølgelig, at man kan vurdere, hvor meget hver kunde
kan forventes at købe. Men er det først gjort, så er det nemt at skabe
overblik over kundemassen.
I diagrammet nedenfor er udvalgte kunder
placeret i et xy-diagram, hvorefter der er foretaget en opdeling af
kunderne i fire grupper. Det er selvfølgelig muligt at opdele kunderne i
flere grupper, men det afhænger af situationen. For at gøre diagrammet
overskueligt er navnet på virksomheden udeladt.
|