Peptalk og foredrag i B2B, CRM og markedsføring med Microsoft Office

Foredragene varer ca. 3 timer. Peptalks varer ca. 1½ time. Indhold aftaltes individuelt.
 

Salg på B2B-markedet - smarte værktøjer til mere salg
Alt for mange virksomheder har sælgere, som bruger gammeldags værktøjer og rutiner i deres salg. Det medfører manglende central planlægning, spild af ressourcer og mål, som ikke bliver realiseret. Få et inspirerende foredrag om

  • Planlægning af salget fra top til bund

  • Salget som en del af virksomhedens samlede markedsføring

  • Redskaber til at styre salget på plads

  • Salgscentralen - et stærkt værktøj offline og online

  • Hvordan skal vi forstå beslutningstageren og hvordan skal vi styre salget

  • Brug telefonen til at skabe mere salg

Gratis markedsføring med elektroniske nyhedsmails med Microsoft Office
Elektroniske nyhedsmails kan bruges af alle, som bruger Office-pakken, og det er endda helt gratis, og hurtigt at sætte op.

  • Planlæg markedsføringen med elektroniske nyhedsmails

  • Målgruppen - Hvordan får man abonnenter på nyhedsbrevet

  • Udformning af nyhedsbrevet i Word

  • Opsætning af tekst, grafik og annoncer

  • Indholdet i nyhedsbrevet

  • Udsendelse af differentierede mail til flere modtagere

Markedsføring med Microsoft Office
Markedsføring er i mange virksomheder blot indrykning af annoncer, men med Office-pakken kan det gøres både effektivt og meget billigt sammenlignet med udgiften og respons på annoncer.

  • Marketingplanen udarbejdes i Word

  • Marketingdatabasen opbygges i Access - case med gennemgang af CRM-mini i Access

  • Direct mail med opsætning og brevfletning i Word til print

  • Elektroniske nyhedsmails i HTML flettet med Word til udsendelse via Outlook

  • Gennemførelse af markedsanalyser

  • Analyse af data fra markedsanalysen ved brug af Excel

Tilfredsanalyser - plan, skema, analyse og rapport
At gøre kunder tilfredse er den billigste markedsføring. Med Microsoft Office kan alle gennemføre deres egne tilfredshedsanalyser med postale spørgeskemaer eller telefoniske interviews

  • Planlægning af analyseprocessen

  • Motivationsbrev, spørgeskema, spørgsmål og svarkategorier

  • Database til styring af respondenter, breve og besvarelser

  • Bearbejdning af data i Excel med krydstabuleringer

  • Rapportens opbygning og udarbejdelse i Word

Business Intelligence med Microsoft Office
Business Intelligence kan gøres nemt og billigt (helt gratis) ved brug af Microsoft Office. Det er meget nemmere end de fleste tror

  • Brug af Excel og Access til datamining

  • Værktøjer og metoder til at skabe sit eget Business Intelligence center til at bearbejde data

  • Opbygning af databaser i Access

  • Udformning af forespørgsler i Access

  • Integration mellem Access og Excel

  • Analyse af data i Excel med pivot-tabeller og -grafer